User guide

3. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene visualizzato Strumenti, quindi
premere OK.
4. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene visualizzato Rapporto stato
stampante, quindi premere OK.
L'unità stampa un rapporto di stato.
Se non è possibile stampare il rapporto di stato della stampante, accertarsi che il
prodotto sia stato configurato correttamente. Vedere la guida Start Here fornita
insieme al prodotto per ulteriori informazioni riguardo l'installazione.
Causa: Il prodotto non è stato installato correttamente.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 2: Eliminazione della coda di stampa
Soluzione: Riavviare il computer per cancellare la coda di stampa.
Per cancellare la coda di stampa
1. Riavviare il computer.
2. Una volta riavviato il computer, controllare la coda di stampa.
a. A seconda del sistema operativo utilizzato, eseguire una delle operazioni
riportate di seguito:
• In Windows Vista: Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su
Start, fare clic su Pannello di controllo, quindi fare clic su Stampanti.
• In Windows XP: Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su
Start, fare clic su Pannello di controllo, quindi fare clic su Stampanti e
fax.
b. Fare doppio clic sull'icona della stampante per aprire la coda di stampa.
Se non sono presenti processi di stampa in attesa, il problema dovrebbe
essere stato risolto.
3. Provare a stampare di nuovo.
Causa: Era necessario riavviare il computer per cancellare la coda di stampa.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 3: Scollegare e ricollegare il cavo USB
Soluzione: Scollegare il cavo USB dal computer e dal prodotto, quindi ricollegarlo.
Per scollegare e ricollegare il cavo USB
1. Scollegare il cavo USB dal prodotto.
2. Scollegare il cavo USB dal computer.
3. Lasciare il cavo USB scollegato per 5-6 secondi.
4. Ricollegare il cavo USB al prodotto e al computer.
Errori 207
Risoluzione dei problemi