User guide

Per verificare il driver di stampa
1. A seconda del sistema operativo utilizzato, eseguire una delle operazioni riportate
di seguito:
• In Windows Vista: Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su
Start, fare clic su Pannello di controllo, quindi fare clic su Stampanti.
• In Windows XP: Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start,
fare clic su Pannello di controllo, quindi fare clic su Stampanti e fax.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona accanto al prodotto, quindi
selezionare Proprietà.
3. Fare clic sulla scheda Porte per verificare che il prodotto utilizzi la porta corretta.
La porta utilizzata dal prodotto è evidenziata e accanto è presente un segno di
spunta. Il prodotto deve essere impostato per utilizzare una porta DOT4 o
USB00X, in cui X rappresenta un numero.
4. Se il prodotto utilizza la porta errata, fare clic sulla porta corretta per selezionarla.
La porta che il prodotto utilizza è evidenziata e accanto è presente un segno di
spunta.
5. Fare clic sulla scheda Avanzate.
6. Controllare il driver presente nell'elenco del menu a discesa Driver per verificare
che il prodotto utilizzi il driver corretto.
Il nome del prodotto deve comparire nell'elenco come driver.
7. Se è stato selezionato il driver sbagliato, selezionare il driver corretto dal menu
a discesa Driver.
8. Fare clic su OK per salvare le modifiche apportate.
Causa: Il prodotto non era stato impostato come stampante predefinita oppure
potrebbe essere stato configurato il driver errato.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 5: Verificare che la stampante sia in pausa oppure non in linea
Soluzione: Verificare per accertarsi che il prodotto non sia in pausa oppure non in
linea.
Controllare se la stampante è in pausa oppure non in linea
1. A seconda del sistema operativo utilizzato, eseguire una delle operazioni riportate
di seguito:
• In Windows Vista: Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su
Start, Pannello di controllo, quindi su Stampanti.
• In Windows XP: Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start,
Pannello di controllo, quindi su Stampanti e fax.
2. Fare doppio clic sull'icona della stampante per aprire la coda di stampa.
3. Sul menu Stampante, verificare che non ci siano segni di spunta accanto a
Interrompi stampa o Utilizza stampante non in linea.
4. Qualora siano state apportate delle modifiche, provare a stampare di nuovo.
Causa: Il prodotto era in pausa o non in linea.
Errori 209
Risoluzione dei problemi