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Soluzione 2: Controllare il cavo di alimentazione e il cavo USB
Soluzione: Verificare che il cavo di alimentazione e il cavo USB siano collegati
correttamente. Verificare, inoltre, che il prodotto sia acceso.
Per controllare l'alimentazione
1. Accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente al prodotto e
all'adattatore. Inserire il cavo in una presa di corrente, un dispositivo di protezione
da sovratensioni o una presa multipla.
1 Connessione di alimentazione
2 Cavo di alimentazione e adattatatore
3 Presa di corrente
2. Accertarsi che il prodotto sia acceso.
3. Se il prodotto non riceve corrente elettrica, collegarlo a un'altra presa.
4. Spegnere l'unità e ripristinarla scollegando il cavo di alimentazione.
5. Attendere 5 secondi e ricollegare il cavo di alimentazione.
6. Accendere l'unità.
7. Provare a eseguire la scansione nuovamente.
Per verificare il collegamento USB
1. Verificare che il cavo USB sia inserito saldamente nella porta USB sul retro del
prodotto.
2. Verificare che l'altra estremità del cavo USB sia inserita in una porta USB sul
computer.
Capitolo 14
216 Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi