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Soluzione 3: Controllare le impostazioni di stampa
Soluzione: Controllare le impostazioni di stampa.
• Verificare l'impostazione del tipo di carta in modo che corrisponda al tipo di carta
caricato nel vassoio di alimentazione.
• Controllare l'opzione relativa alla qualità di stampa e verificare che non sia
impostata su una risoluzione troppo bassa.
Stampare l'immagine con un'elevata qualità di stampa, ad esempio Ottima o Max
dpi.
Per ulteriori informazioni, vedere:
•"
Impostazione del tipo di carta per la stampa" a pagina 53
•"
Modifica della velocità o della qualità di stampa" a pagina 54
•"
Stampa utilizzando il Max dpi" a pagina 61
Causa: Le impostazioni del tipo di carta o della qualità di stampa non erano
impostate correttamente.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 4: Pulire i rulli di alimentazione della carta con l'HP Paper Feed Cleaning
Kit
Soluzione: Alcuni prodotti a getto d'inchiostro richiedono un kit speciale,
denominato HP Paper Feed Cleaning Kit, per pulire i rulli di alimentazione della carta
e risolvere il problema. Per verificare se ciò ha degli effetti sul prodotto, vedere:
www.hp.com/support.
Per ulteriori informazioni sul kit e per verificare se è necessario utilizzarlo con il
prodotto, ricercare "HP Paper Feed Cleaning Kit".
Causa: I rulli per l'alimentazione della carta erano sporchi ed era necessario pulirli
con l'HP Paper Feed Cleaning Kit.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 5: Pulire i rulli
Soluzione: Pulire i rulli.
Assicurarsi di avere a disposizione i seguenti materiali:
• Panno privo di lanugine o qualsiasi materiale morbido che non si sfaldi o lasci
residui.
• Acqua distillata, depurata o in bottiglia.
Per effettuare la pulizia dei rulli
1. Spegnere il prodotto e scollegare il cavo di alimentazione.
2. Sganciare lo sportello posteriore premendo la linguetta sul lato sinistro.
Rimuovere lo sportello estraendolo dal prodotto.
Capitolo 14
236 Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi