User guide

4. Fare clic sulla scheda Assistenza periferica.
5. Fare clic su Allinea stampante.
L'unità stampa una pagina di test ed esegue l'allineamento della testina di stampa
e la calibrazione della stampante. Riciclare o cestinare la pagina.
Causa: Nel vassoio di alimentazione era stato caricato un tipo di carta non corretto.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 2: Contattare il servizio di assistenza HP
Soluzione: È possibile continuare a stampare dall'unità, ma per una qualità di
stampa ottimale è necessario eseguire l'allineamento della testina di stampa. Se
l'allineamento non funziona e la qualità di stampa non è ancora accettabile, contattare
l'assistenza tecnica HP. Andare a:
www.hp.com/support.
Se richiesto, selezionare il paese/regione e fare clic su Contatta HP per informazioni
su come richiedere assistenza tecnica.
Causa: Il carrello di stampa o il sensore era difettoso.
Errore di calibrazione
Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni. L'elenco delle soluzioni è ordinato
e riporta prima quelle che hanno maggiore probabilità di risolvere il problema. Se la prima
soluzione non risolve il problema, continuare a provare con le successive.
•
Soluzione 1: Caricare carta bianca comune
•
Soluzione 2: Contattare il servizio di assistenza HP
Soluzione 1: Caricare carta bianca comune
Soluzione: Se nel vassoio di alimentazione è caricata carta colorata o fotografica,
la procedura di allineamento della stampante potrebbe avere esito negativo. Caricare
carta bianca normale non utilizzata, di formato A4, nel vassoio di alimentazione,
quindi provare di nuovo a eseguire l'allineamento.
Se sul display non viene richiesto di eseguire nuovamente l'allineamento, seguire la
procedura riportata di seguito.
Per eseguire l'allineamento della stampante dal software HP Photosmart
1. Caricare carta normale bianca nuova in formato Letter, A4, o Legal nel vassoio
di alimentazione principale.
2. In Centro soluzioni HP, fare clic su Impostazioni.
Errori 243
Risoluzione dei problemi