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Cartucce di inchiostro non compatibili
Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni. L'elenco delle soluzioni è ordinato
e riporta prima quelle che hanno maggiore probabilità di risolvere il problema. Se la prima
soluzione non risolve il problema, continuare a provare con le successive.
•
Soluzione 1: Verificare se le cartucce d'inchiostro sono compatibili
•
Soluzione 2: Contattare il servizio di assistenza HP
Soluzione 1: Verificare se le cartucce d'inchiostro sono compatibili
Soluzione: Verificare che nella stampante ci siano le cartucce d'inchiostro previste
per il prodotto utilizzato. Per un elenco delle cartucce d'inchiostro compatibili,
consultare la documentazione cartacea fornita con il prodotto.
Se si stanno utilizzando cartucce d'inchiostro non compatibili con il prodotto,
sostituirle con cartucce compatibili.
Avvertimento HP consiglia di non rimuovere la cartuccia di inchiostro finché la
cartuccia di sostituzione non è pronta per l'installazione.
Se si stanno utilizzando le cartucce d'inchiostro corrette, passare alla soluzione
successiva.
Per ulteriori informazioni, vedere:
•"
Acquisto delle forniture d'inchiostro" a pagina 117
•"
Sostituzione delle cartucce" a pagina 104
Causa: Le cartucce d'inchiostro indicate non erano adatte per essere utilizzate in
questo prodotto, così come configurato al momento.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 2: Contattare il servizio di assistenza HP
Soluzione: Contattare HP per assistenza.
Andare a:
www.hp.com/support.
Se richiesto, selezionare il paese/regione e fare clic su Contatta HP per informazioni
su come richiedere assistenza tecnica.
Causa: Le cartucce di inchiostro non erano adatte per essere utilizzate in questa
unità.
Testina di stampa incompatibile
Soluzione: Contattare HP per assistenza.
Andare a:
www.hp.com/support.
Se richiesto, selezionare il paese/regione e fare clic su Contatta HP per informazioni
su come richiedere assistenza tecnica.
Causa: La testina di stampa non era adatta per essere utilizzata in questa unità
oppure era danneggiata.
Errori 249
Risoluzione dei problemi