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7. Chiudere lo sportello di accesso alla cartuccia di inchiostro e accertarsi che il
messaggio di errore sia stato risolto.
8. Se il messaggio di errore appare nuovamente, spegnere il prodotto e
riaccenderlo.
Causa: L'inchiostro potrebbe essersi accumulato sulla finestra della cartuccia
d'inchiostro ed era necessario pulirlo
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 3: Contattare il servizio di assistenza HP
Soluzione: Contattare HP per assistenza.
Andare a:
www.hp.com/support.
Se richiesto, selezionare il paese/regione e fare clic su Contatta HP per informazioni
su come richiedere assistenza tecnica.
Causa: Il sensore era difettoso.
La cartuccia d'inchiostro manca, non è stata installata correttamente oppure non
è adatta al prodotto in uso
Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni. L'elenco delle soluzioni è ordinato
e riporta prima quelle che hanno maggiore probabilità di risolvere il problema. Se la prima
soluzione non risolve il problema, continuare a provare con le successive.
•
Soluzione 1: Inserire tutte le cartucce d'inchiostro
•
Soluzione 2: Verificare se tutte le cartucce d'inchiostro sono installate correttamente
•
Soluzione 3: Pulire i contatti della cartuccia d'inchiostro
•
Soluzione 4: Contattare il servizio di assistenza HP
Soluzione 1: Inserire tutte le cartucce d'inchiostro
Soluzione: Verificare che tutte le cartucce d'inchiostro siano inserite.
Per ulteriori informazioni, vedere:
"
Sostituzione delle cartucce" a pagina 104
Causa: Una o più cartucce d'inchiostro risultavano mancanti.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Capitolo 14
276 Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi