User instructions
Причина: В продукта няма хартия.
Ако това не разреши проблема, опитайте следващото решение.
Решение 3: Избор на правилния принтер
Решение: Проверете дали сте избрали правилния принтер в съответното
софтуерно приложение.
Съвет Можете да зададете продуктът да бъде принтер по подразбиране,
за да сте сигурни, че принтерът автоматично ще бъде избран, когато
изберете Print (Печат) от менюто File (Файл) на различните софтуерни
приложения.
Причина: Продуктът не е избраният принтер.
Ако това не разреши проблема, опитайте следващото решение.
Решение 4: Проверете състоянието на драйвера на принтера
Решение: Състоянието на драйвера на принтера се е променило на
офлайн или спиране на печата.
Проверка на състоянието на драйвера на принтера
▲ В HP Solution Center (Център за готови решения на HP) щракнете върху
раздела Status (Състояние).
Причина: Състоянието на драйвера на принтера се е променило.
Ако това не
разреши проблема, опитайте следващото решение.
Решение 5: Изчакване, докато продуктът завърши текущото действие
Решение: Ако продуктът изпълнява друго задание, например копиране или
сканиране, вашето задание за печат ще бъде отложено докато продуктът
приключи с текущото задание.
Отпечатването на някои документи отнема повече време. Ако нищо не се
отпечата до няколко минути след изпращане на заданието за печат към
продукта,
проверете дисплея на продукта, за да проверите за евентуални
съобщения.
Причина: Продуктът е зает с друго задание.
Ако това не разреши проблема, опитайте следващото решение.
Решение 6: Изтриване на всички отменени задания за печат от опашката
Решение: След отмяна на дадено задание за печат то може да остане в
опашката. Отменените задания за печат задръстват опашката и пречат на
следващото задание за печат да се отпечата.
Отстраняване на неизправности при печатане 161
Отстраняване на неизправности