User instructions
Следвайте указанията на дисплея, за да продължите.
Причина: Печатащата каретка е блокирала.
Каретката е заседнала
Решение: Изключете продукта и отворете вратичката на касетите с мастило,
за да получите достъп до печатащата каретка. Извадете предметите, които
пречат на печатащата каретка (включително опаковъчни материали), след
което включете продукта отново.
Следвайте указанията на дисплея, за да продължите.
Причина: Печатащата каретка е блокирала.
Грешка при блокиране на продукта
Опитайте следните решения за отстраняване на проблема. Решенията са
подредени, така че на първо място са тези с най-голяма вероятност за
отстраняване на проблема. Ако първото решение не отстрани проблема, опитайте
да изпълните останалите решения, докато проблемът бъде разрешен успешно.
•
Решение 1: Нулиране на продукта
•
Решение 2: Свързване с отдела за поддръжка на HP
Решение 1: Нулиране на продукта
Решение: Изключете продукта и го нулирайте, като извадете захранващия
кабел. Изчакайте 60 секунди, а след това включете отново захранващия кабел.
Включете продукта.
Причина: Трябва да нулирате продукта.
Ако това не разреши проблема, опитайте следващото решение.
Решение 2: Свързване с отдела за поддръжка на HP
Решение: Свържете се с поддръжката на HP за помощ.
Отидете на:
www.hp.com/support.
Грешки 191
Отстраняване на неизправности