User instructions

5. Разкачете продукта от компютъра, а след това рестартирайте компютъра.
Забележка Важно е преди рестартирането на компютъра да изключите
продукта от него. Не свързвайте продукта към компютъра, докато не сте
инсталирали повторно софтуера.
6. Поставете компактдиска на HP Photosmart в CD-ROM устройството на
компютъра, след което стартирайте програмата за инсталиране.
Забележка Ако програмата за инсталиране не се покаже, намерете
файла setup.exe в CD-ROM устройството и щракнете двукратно върху
него.
7. Следвайте инструкциите на екрана, както и указанията в началното
ръководство, придружаващо продукта.
8. Ако все още имате проблеми при сканирате, премахнете следните
допълнителни приложения от списъка Add/Remove Programs (Добавяне/
премахване на програми), ако са изброени в него.
Внимание Ако компютърът е произведен от HP или Compaq, не
деинсталирайте приложения, различни от показаните по-долу.
• HP Imaging device functions (Функции за устройства на HP за работа с
изображения)
• HP Document Viewer (Програма на HP за преглед на документи)
• HP Photosmart Essential
• HP Image Zone (Зона на НР за изображения)
• HP Photo and imaging gallery (Галерия на HP със снимки и изображения)
• HP Photosmart, Officejet, Deskjet (с името на продукта и номера на
версията на софтуера)
• HP Software update (Актуализиране на софтуер на HP)
• HP Share to web (Споделяне на HP в уеб)
• HP Solution Center (Център за готови решения
на HP)
•HP Director
• HP Memories Disk Greeting Card Creator 32
Причина: Възможно е да е възникнал проблем при първоначалното
инсталиране на софтуера HP Photosmart.
Продуктът не може да открие достъпно местоназначение за сканиране
Опитайте следните решения за отстраняване на проблема. Решенията са
подредени, така че на първо място са тези с най-голяма вероятност за
отстраняване на проблема. Ако първото решение не отстрани проблема, опитайте
да изпълните останалите решения, докато проблемът бъде разрешен успешно.
•
Решение 1: Рестартиране на компютъра
•
Решение 2: Деинсталиране и повторно инсталиране на софтуера HP Photosmart
Глава 14
228 Отстраняване на неизправности
Отстраняване на неизправности