User instructions

Решение 1: Рестартиране на компютъра
Решение: Рестартирайте компютъра.
Причина: Възможно е да не сте рестартирали компютъра след инсталиране
на софтуера на продукта. Или може да е имало друг проблем с компютъра.
Ако това не разреши проблема, опитайте следващото решение.
Решение 2: Деинсталиране и повторно инсталиране на софтуера
HP Photosmart
Решение: Деинсталирайте целия софтуер HP Photosmart от компютъра и го
инсталирайте отново от компактдиска, придружаващ вашия продукт.
Деинсталиране и повторно инсталиране на софтуера
1. В лентата на задачите на Windows щракнете върху бутона Start (Старт),
Settings (Настройки), след което върху Control Panel (Контролен панел).
2. Щракнете двукратно върху Add/Remove Programs (Добавяне
/премахване
на програми).
3. Премахнете всички елементи, свързани със софтуера за сканиране на HP.
На компютъра ще се появи съобщение да рестартирате, след като
премахнете някои програми от списъка Add/Remove Programs (Добавяне/
премахване на програми).
4. Изберете Click here to restart later (Щракнете тук, за да рестартирате по-
късно).
5. Разкачете продукта от компютъра, а след това рестартирайте компютъра
.
Забележка Важно е преди рестартирането на компютъра да изключите
продукта от него. Не свързвайте продукта към компютъра, докато не сте
инсталирали повторно софтуера.
6. Поставете компактдиска на HP Photosmart в CD-ROM устройството на
компютъра, след което стартирайте програмата за инсталиране.
Забележка Ако програмата за инсталиране не се покаже, намерете
файла setup.exe в CD-ROM устройството и щракнете двукратно върху
него.
7. Следвайте инструкциите на екрана, както и указанията в началното
ръководство, придружаващо продукта.
8. Ако все още имате проблеми при сканирате, премахнете следните
допълнителни приложения от списъка Add/Remove Programs (Добавяне/
премахване на програми), ако са изброени в него.
Внимание Ако компютърът е произведен от HP или Compaq, не
деинсталирайте приложения, различни от показаните по-долу.
• HP Imaging device functions (Функции за устройства на HP за работа с
изображения)
• HP Document Viewer (Програма на HP за преглед на документи)
Грешки 229
Отстраняване на неизправности