User instructions

Софтуерът HP Photosmart липсва
Опитайте следните решения за отстраняване на проблема. Решенията са
подредени, така че на първо място са тези с най-голяма вероятност за
отстраняване на проблема. Ако първото решение не отстрани проблема, опитайте
да изпълните останалите решения, докато проблемът бъде разрешен успешно.
•
Решение 1: Инсталиране на софтуера HP Photosmart
•
Решение 2: Включване на продукта
•
Решение 3: Включване на компютъра
•
Решение 4: Проверка на връзката от продукта към компютъра
Решение 1: Инсталиране на софтуера HP Photosmart
Решение: Инсталирайте софтуера HP Photosmart, придружаващ
устройството. Ако той вече е инсталиран, рестартирайте компютъра.
Инсталиране на софтуера HP Photosmart
1. Поставете компактдиска на продукта в CD-ROM устройството на компютъра
и стартирайте програмата за инсталиране.
2. Когато получите подкана, щракнете върху Install More Software
(Инсталиране на допълнителен софтуер), за
да инсталирате софтуера
HP Photosmart.
3. Следвайте инструкциите на екрана, както и указанията в началното
ръководство, придружаващо продукта.
Причина: Софтуерът HP Photosmart не е инсталиран.
Ако това не разреши проблема, опитайте следващото решение.
Решение 2: Включване на продукта
Решение: Включете устройството.
Причина: Продуктът е изключен.
Ако това не разреши проблема, опитайте следващото решение.
Решение 3: Включване на компютъра
Решение: Включване на компютъра
Причина: Компютърът е изключен.
Ако това не разреши проблема, опитайте следващото решение.
Решение 4: Проверка на връзката от продукта към компютъра
Решение: Проверете връзката от устройството към компютъра. Уверете се,
че USB кабелът е включен добре в USB порта на гърба на продукта. Проверете
дали другия край на USB кабела е включен в USB порт на компютъра. След като
кабелът е свързан правилно, изключете устройството, а след това го
включете
Глава 14
236 Отстраняване на неизправности
Отстраняване на неизправности