User instructions

Решение 2: Свързване с отдела за поддръжка на HP
Решение: Можете да продължите да печатате с устройството, но за постигане
на оптимално качество на печат трябва да подравните печатащата глава. Ако
след подравняване качеството на печат остане лошо, се свържете с
поддръжката на HP за сервиз. Отидете на:
www.hp.com/support.
Ако получите указание за това, изберете вашата страна/регион, а след това
щракнете върху Contact HP (Свържете се с HP) за информация за това как да
се обадите за техническа поддръжка.
Причина: Печатащата каретка или сензорът е повреден.
Каретката е заседнала
Опитайте следните решения за отстраняване на проблема. Решенията са
подредени, така че на първо място са тези с най-голяма вероятност за
отстраняване на проблема. Ако първото решение не отстрани проблема, опитайте
да изпълните останалите решения, докато проблемът бъде разрешен успешно.
•
Решение 1: Отпечатване на отчет на състоянието на принтера
•
Решение 2: Премахнете предметите, блокиращи пътя
•
Решение 3: Проверка на това дали продуктът е свързан към подходящ източник
на захранване
Решение 1: Отпечатване на отчет на състоянието на принтера
Решение: Отпечатайте отчет на състоянието на принтера, за да проверите
дали продуктът може да печата.
За повече информация вижте:
„
Отпечатване и преглеждане на отчет за качеството на печат”
на страница 112
Ако продуктът може да отпечата отчет за състоянието на принтера и може да
печата от компютъра (ако е приложимо), означава, че няма нужда да
изпълнявате следващите решения, тъй като съобщението за грешка може да е
лъжливо.
Причина: Грешката е лъжлива.
Ако
това не разреши проблема, опитайте следващото решение.
Грешки 255
Отстраняване на неизправности