User instructions

Ако съобщението продължи да се показва, запишете си кода на грешката от
съобщението на дисплея на продукта и се свържете с отдела на HP за
поддръжка. Отидете на:
www.hp.com/support
Ако получите указание за това, изберете вашата страна/регион, а след това
щракнете върху Contact HP (Свържи се с HP) за информация как да се обадите
за техническа поддръжка.
Причина: Възникна грешка с печатащата глава или със системата за
доставяне на мастило, като така продуктът не може да печата.
Проверка на касетите с мастило
Опитайте следните решения за отстраняване на проблема. Решенията са
подредени, така че на първо място са тези с най-голяма вероятност за
отстраняване на проблема. Ако първото решение не отстрани проблема, опитайте
да изпълните останалите решения, докато проблемът бъде разрешен успешно.
•
Решение 1: Поставяне на всички пет касетите с мастило
•
Решение 2: Проверка на това дали касетите с мастило са инсталирани
правилно
•
Решение 3: Свързване с отдела за поддръжка на HP
Решение 1: Поставяне на всички пет касетите с мастило
Решение: Инсталирайте всички пет касетите с мастило.
Ако сте инсталирали и петте касети с мастило, преминете към следващото
решение.
За повече информация, вижте:
„
Смяна на касетите с мастило” на страница 106
Причина: Една или повече касети с мастило не са инсталирани.
Ако това не разреши проблема, опитайте следващото решение.
Решение 2: Проверка на това дали касетите с мастило са инсталирани
правилно
Решение: Проверете дали всички касети с мастило са инсталирани правилно.
Вж. следните стъпки за отстраняване на тази грешка.
Проверка на това дали касетите с мастило са инсталирани правилно
1. Уверете се, че устройството е включено.
2. Отворете вратичката за достъп до касетите
с мастило, като я повдигнете от
дясно на предната част на устройството, докато вратичката се застопори.
Глава 14
268 Отстраняване на неизправности
Отстраняване на неизправности