User instructions

Решение 4: Свързване с отдела за поддръжка на HP
Решение: Свържете се с поддръжката на HP за помощ.
Отидете на:
www.hp.com/support.
Ако получите указание за това, изберете вашата страна/регион, а след това
щракнете върху Contact HP (Свържете се с HP) за информация за това как да
се обадите за техническа поддръжка.
Причина: Касетите с мастило не са предназначени за използване в този
продукт.
Грешка със сензора
Опитайте следните решения за отстраняване на проблема. Решенията са
подредени, така че на първо място са тези с най-голяма вероятност за
отстраняване на проблема. Ако първото решение не отстрани проблема, опитайте
да изпълните останалите решения, докато проблемът бъде разрешен успешно.
•
Решение 1: Почистване на сензора
•
Решение 2: Почистване на прозорчетата на сензорите на касетите с мастило
•
Решение 3: Свързване с отдела за поддръжка на HP
Решение 1: Почистване на сензора
Решение: Почистете сензора.
Ако проблемът не се реши, можете да продължите да печатате, но поведението
на системата за мастило може да се промени.
Внимание Процедурата по почистване трябва да отнеме само няколко
минути. Когато бъдете инструктирани за това, проверете дали касетите с
мастило са инсталирани отново в продукта. Ако ги оставите за дълго време
извън устройството, касетите с мастило може да се повредят.
Почистване на сензора на продукта
1. При почистване, използвайте тампон или невлакнеста кърпа.
2. Уверете се, че устройството е включено.
3. Отворете вратичката за достъп до касетите с мастило, като я повдигнете от
дясно на предната част на устройството, докато вратичката се застопори.
Печатащата каретка ще се придвижи към средата на продукта.
Глава 14
294 Отстраняване на неизправности
Отстраняване на неизправности