User Manual

4. rješenje: Provjera statusa upravljačkog programa pisača
Rješenje: Status pogonskog programa pisača je promijenjen na offline ili stop
printing (zaustavljen ispis).
Provjera stanja upravljačkog programa pisača
▲ U programu HP Solution Center (HP centar usluga) kliknite karticu Status
(Stanje).
Uzrok: Status upravljačkog programa pisača se je promijenio.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.
5. rješenje: Čekanje dok uređaj dovrši trenutačnu radnju
Rješenje: Ako proizvod obavlja neki drugi zadatak, kao što je kopiranje ili
skeniranje, ispis će čekati dok proizvod ne završi s trenutačnim zadatkom.
Neki dokumenti se duže ispisuju. Ako se ništa ne ispisuje nekoliko minuta poslije
slanja dokumenta za ispis na proizvod, provjerite zaslon računala za moguću poruku.
Uzrok: Proizvod je zauzet obavljanjem drugog zadatka.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.
6. rješenje: Uklanjanje svih prekinutih poslova iz reda čekanja
Rješenje: Ispis može ostati na čekanju poslije njegovog poništavanja. Poništeni
ispisi zagušuju red čekanja i tako sprečavaju ispis sljedećeg zadatka.
Iz računala, otvorite mapu pisača i provjerite ima li poništenih ispisa u čekanju.
Pokušajte izbrisati ispis u čekanju. Ako ispis i dalje ostane u redu, pokušajte jednu ili
obje od sljedećih mogućnosti:
• Odspojite USB kabel s uređaja, ponovno pokrenite računalo i ponovno priključite
USB kabel na uređaj.
• Isključite uređaj i ponovno pokrenite računalo, a zatim ponovno pokrenite uređaj.
Uzrok: Izbrisan ispis se je još uvijek nalazio na čekanju u redu za ispis.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.
7. rješenje: Uklanjanje zaglavljenog papira
Rješenje: Uklonite zaglavljeni papir.
Za više informacija pogledajte:
“
Uklanjanje zaglavljenog papira” na stranici 128
Uzrok: U uređaju se zaglavio papir.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.
Poglavlje 14
150 Rješavanje problema
Rješavanje problema