User Manual

5. rješenje: Deinstalacija i ponovna instalacija softvera HP Photosmart
Rješenje: Potpuno deinstalirajte softver HP Photosmart s računala i ponovno ga
instalirajte koristeći CD isporučen s uređajem.
Deinstaliranje i ponovno instaliranje softvera
1. Na programskoj traci sustava Windows kliknite Start, Settings (Postavke),
Control Panel (Upravljačka ploča).
2. Dvokliknite Add/Remove Programs (Dodaj/ukloni programe).
3. Uklonite sve stavke koje su povezane s HP-ovim softverom za skeniranje.
Pojavljuje se poruka na računalu za ponovno pokretanje nakon uklanjanja nekih
programa iz popisa Add/Remove Programs (Dodaj/ukloni programe).
4. Odaberite Click here to restart later (Kliknite ovdje za kasnije ponovno
pokretanje).
5. Odspojite uređaj od računala i ponovno pokrenite računalo.
Napomena Važno je da odspojite proizvod prije ponovnog pokretanja
računala. Proizvod možete ponovo spojiti na računalo tek nakon ponovne
instalacije softvera.
6. Umetnite CD-ROM softvera HP Photosmart u CD-ROM pogon računala i
pokrenite program Setup (Postavljanje).
Napomena Ako se program za instalaciju ne pojavi, pronađite datoteku
setup.exe na CD-ROM pogonu i dvostruko je kliknite.
7. Slijedite upute na zaslonu i upute u vodiču Započnite ovdje koji je isporučen uz
uređaj.
8. Ukoliko i dalje imate problema sa skeniranjem, a sljedeće su dodatne aplikacije
prisutne na popisu za dodavanje i uklanjanje programa, svakako ih uklonite.
Opreznost Ako je računalo proizvedeno od strane HP-a ili Compaqa,
nemojte uklanjati aplikacije koje nisu na popisu u nastavku.
• HP Imaging device functions (Funkcije HP uređaja za obradu slike)
• HP Document Viewer (HP preglednik dokumenata)
• HP Photosmart Essential
• HP Image Zone
• HP Photo and Imaging gallery (HP galerija fotografija i slika)
• HP Photosmart, Officejet, Deskjet, (s nazivom uređaja i brojem verzije
softvera)
• HP Software update (HP ažuriranje softvera)
• HP Share to web (HP dijeljenje na webu)
• HP Solution Center (HP centar rješenja)
•HP Director
• HP Memories Disk Greeting Card Creator 32
Uzrok: Možda je bilo problema kada ste prvi put instalirali softver HP Photosmart.
Poglavlje 14
214 Rješavanje problema
Rješavanje problema