User Manual

4. rješenje: Zamjena spremnika s tintom
Rješenje: Zamijenite označeni spremnik s tintom.
Provjerite spremnik s tintom kako biste vidjeli je li u jamstvenom roku i da datum
jamstva nije istekao.
• Ako je jamstveni rok istekao, kupite novi spremnik s tintom.
• Ako jamstveni rok nije istekao, obratite se HP-ovoj podršci za servis ili zamjenu.
Idite na:
www.hp.com/support.
Ako se to od vas zatraži, odaberite svoju državu/regiju, a zatim kliknite Contact
HP (Obratite se HP-u) za informacije o pozivanju tehničke podrške.
Za više informacija pogledajte:
“
Informacije o jamstvu za spremnik s tintom” na stranici 281
Uzrok: Označeni spremnici s tintom su bili neispravni.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.
5. rješenje: Obraćanje HP-ovoj podršci
Rješenje: Obratite se HP-ovoj podršci radi servisa.
Idite na:
www.hp.com/support.
Ako se to od vas zatraži, odaberite svoju državu/regiju, a zatim kliknite Contact HP
(Obratite se HP-u) za informacije o pozivanju tehničke podrške.
Uzrok: Uređaj je imao problem.
Upozorenje kapaciteta usluge tinte
Rješenje: Ako namjeravate pomicati ili transportirati uređaj nakon primitka ove
poruke, držite ga uspravno i ne naginjite na stranu kako biste izbjegli izlijevanje tinte.
Ispis se može nastaviti, no ponašanje sustava tinte može se promijeniti.
Uzrok: Uređaj je blizu maksimuma kapaciteta usluge tinte.
Pogreška sustava za tintu
Rješenje: Isključite uređaj, odspojite kabel za napajanje i pričekajte 10 sekundi.
Potom ponovno priključite kabel za napajanje i uključite uređaj.
Ako i dalje budete dobivali ovu poruku, zapišite kod pogreške dobiven u poruci na
zaslonu uređaja, a zatim se obratite HP-ovoj podršci. Idite na:
www.hp.com/support
Ako se to od vas zatraži, odaberite svoju državu/regiju, a zatim kliknite Contact HP
(Obratite se HP-u) za informacije o pozivanju tehničke podrške.
Uzrok: Dogodila se pogreška na glavi pisača ili sustavu primjene tinte te uređaj više
ne može ispisivati.
Poglavlje 14
250 Rješavanje problema
Rješavanje problema