User manual

Oplossing 2: Maak de glasplaat en de klep schoon.
Oplossing: Schakel het apparaat uit, haal het netsnoer los en maak de glasplaat
en de binnenzijde van het deksel schoon met een zachte doek.
Zie voor meer informatie:
•"
De binnenkant van de klep reinigen" op pagina 114
•"
De glasplaat reinigen" op pagina 114
Oorzaak: Mogelijk is vuil achtergebleven op de glasplaat of op de binnenzijde van
het deksel. Dit veroorzaakt scans van een slechte kwaliteit.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 3: Selecteer de juiste OCR-taal
Oplossing: Selecteer de juiste OCR-taal in de software.
Opmerking Als u HP Photosmart Essential gebruikt, is de OCR-software
(Optical Character Recognition) mogelijk niet op de computer geïnstalleerd. Als
u de OCR-software wilt installeren, moet u de cd opnieuw in het cd-station
plaatsen en OCR selecteren bij de aangepaste installatieopties.
Oorzaak: De scaninstellingen voor documenten waren niet op de juiste OCR-taal
(Optical Character Recognition) ingesteld. De OCR-taal bepaalt hoe de software de
tekens in de oorspronkelijke afbeelding moet interpreteren en verwerken. Als de
OCR-taal niet overeenkomt met de taal van het originele document, wordt de
gescande tekst wellicht onbegrijpelijk.
De scanfunctie werkt niet
Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan
in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het
probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is
opgelost.
•
Oplossing 1: schakel de computer in
•
Oplossing 2: controleer de kabels
•
Oplossing 3: installeer de HP Photosmart-software of installeer deze opnieuw
Oplossing 1: schakel de computer in
Oplossing: Zet de computer aan.
Oorzaak: De computer stond uit.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: controleer de kabels
Oplossing: Controleer de kabels waarmee het apparaat is aangesloten op de
computer.
Problemen met scannen oplossen 173
Probleemoplossing