User manual

Oorzaak: Het apparaat was niet goed aangesloten op de computer met een USB-
kabel.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 3: installeer de HP Photosmart-software of installeer deze opnieuw
Oplossing: Installeer de software die bij het apparaat werd meegeleverd of
installeer deze opnieuw.
Oorzaak: De software die bij het apparaat werd geleverd, was niet geïnstalleerd of
was niet actief.
Problemen met kopiëren oplossen
Raadpleeg dit gedeelte om de volgende kopieerproblemen op te lossen:
•
Er gebeurt niets wanneer ik probeer te kopiëren
•
Delen van het origineel ontbreken of zijn afgesneden
•
Aanpassen aan pagina werkt niet volgens verwachting
•
De afbeelding is bijgesneden wanneer ik een kopie zonder rand maak
•
De afdruk is leeg
•
Een kopie zonder rand vertoont witruimte langs de randen
Er gebeurt niets wanneer ik probeer te kopiëren
Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan
in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het
probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is
opgelost.
•
Oplossing 1: schakel het apparaat in
•
Oplossing 2: plaats het origineel goed op de glasplaat
•
Oplossing 3: wacht tot het apparaat de huidige bewerking heeft voltooid
•
Oplossing 4: het apparaat ondersteunt de papiersoort of de envelop niet
•
Oplossing 5: verhelp de papierstoring
Oplossing 1: schakel het apparaat in
Oplossing: Bekijk het lampje Aan op het apparaat. Als dit niet oplicht, is het
apparaat uitgeschakeld. Zorg dat het netsnoer stevig is aangesloten op de printer en
in een stopcontact gestoken is. Druk op de knop Aan om de printer in te schakelen.
Oorzaak: Het apparaat stond uit.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: plaats het origineel goed op de glasplaat
Oplossing: Plaats het origineel met de bedrukte zijde omlaag tegen de
rechterbenedenhoek van de glasplaat, zoals hieronder wordt weergegeven.
Hoofdstuk 14
174 Probleemoplossing
Probleemoplossing