User manual

8. Start de computer opnieuw op.
9. Probeer nogmaals te scannen nadat de computer opnieuw is opgestart.
Oorzaak: Het apparaat was niet correct aangesloten op de computer.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 7: probeer met WIA (Windows Image Acquisition) te scannen
Oplossing: Probeer met WIA (Windows Image Acquisition) te scannen in plaats
van met de HP Solution Center.
Scannen met WIA
1. Controleer of de printer aanstaat.
2. Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op de USB-poort aan de
achterzijde van de printer.
Het USB-pictogram op de kabel wijst naar boven als de kabel goed is
aangesloten.
3. Controleer of andere kant van de USB-kabel is aangesloten op een USB-poort
van uw computer.
4. Klik op de taakbalk van Windows op Start, klik op Programma's of Alle
programma's, en klik vervolgens op Bureau-accessoires.
5. Klik op Beeldverwerking.
6. Klik vanuit de toepassing Beeldverwerking op Bestand en klik vervolgens op
Apparaat selecteren.
7. Selecteer uw apparaat in de TWAIN-bronlijst.
8. Klik op Bestand en vervolgens op Nieuwe scan.
Beeldverwerking voor Windows scant vanaf het apparaat met behulp van TWAIN-
software in plaats van de HP Solution Center.
Oorzaak: Als u met WIA kon scannen, geeft dit aan dat er een probleem is met de
HP Solution Center. U kunt verder WIA gebruiken om te scannen, of de volgende
oplossing proberen.
Hoofdstuk 14
198 Probleemoplossing
Probleemoplossing