User manual

Slik avinstallerer du programvaren fullstendig
a. Klikk på Start, Innstillinger, Kontrollpanel på oppgavelinjen i Windows (eller
bare på Kontrollpanel).
b. Dobbeltklikk på Legg til/fjern programmer (eller klikk på Avinstaller et
program).
c. Fjern alle elementer som er knyttet til HP Photosmart-programvaren.
Forsiktig Hvis datamaskinen er produsert av HP eller Compaq, må du
ikke fjerne andre programmer enn dem som er oppført nedenfor.
• HP Imaging-enhetsfunksjoner
• HP Dokumentvisning
• HP Photosmart Essential
• HP Image Zone
• HP Photo and imaging gallery
• HP Photosmart, Officejet, Deskjet (med produktnavn og
programversjonsnummer)
• HP-programvareoppdatering
• HP Share to Web
• HP Løsningssenter
• HP Dirigent
• HP Memories Disk Greeting Card Creator 32
d.Gå til C:\Programfiler\HP eller C:\Programfiler\Hewlett-
Packard (for enkelte eldre produkter) og slett mappen Digital
Imaging.
e.Gå til C:\WINDOWS og endre navn på mappen twain_32 til twain_32
gml.
3. Slå av programmer som kjøres i bakgrunnen.
Merk Når datamaskinen slås på, lastes en type programmer som kalles
TSR-programmer (Terminate and Stay Resident). Disse programmene
aktiverer enkelte av datamaskinens hjelpeprogrammer, som
antivirusprogramvare, men kreves ikke for at datamaskinen skal fungere.
Noen ganger hindrer TSR-programmer at HP-programvare lastes, slik at den
ikke blir ordentlig installert. I Windows Vista og Windows XP bruker du
verktøyet MSCONFIG til å hindre at TSR-programmer og -tjenester startes.
Slik slår du av programmer som kjøres i bakgrunnen
a. Klikk på Start på Windows-oppgavelinjen.
b. Gjør ett av følgende, avhengig av operativsystemet:
• Windows Vista: I Start søk skriver du MSCONFIG og trykker på Enter.
Når dialogboksen Brukerkontokontroll vises, klikker du på Fortsett.
• Windows XP: Klikk på Kjør. Når dialogboksen Kjør vises, skriver du
MSCONFIG og trykker på Enter.
Verktøyet MSCONFIG åpnes.
c. Klikk på kategorien Generelt.
Kapittel 14
122 Problemløsing
Problemløsing