User manual

Løsning 4: Kontroller papirtypen
Løsning: HP anbefaler at du bruker HP-papir eller en annen papirtype som er egnet
til produktet.
Kontroller alltid at papiret som du skriver ut på, er flatt. Du oppnår best resultat for
bildeutskrifter ved å bruke HP Advanced fotopapir.
Oppbevar fotopapir i originalemballasjen i en pose av plast som kan lukkes, på en
flat overflate på et tørt og kjølig sted. Når du er klar til å skrive ut, tar du bare ut det
papiret du har tenkt å bruke med én gang. Når du er ferdig med å skrive ut, legger
du alt ubrukt fotopapir tilbake i plastposen. Det vil hindre at fotopapiret krøller seg.
Merk Dette problemet skyldes ikke at det er noe feil med blekkforsyningen.
Derfor er det ikke nødvendig å bytte ut blekkpatronene eller skrivehodet.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
•"
Anbefalt papir for utskrift og kopiering" på side 34
•"
Informasjon om papir" på side 126
Årsak: Det var lagt feil papirtype i innskuffen.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 5: Rengjør skrivehodet
Løsning: Hvis de foregående løsningene ikke løste problemet, forsøker du å
rengjøre skrivehodet.
Når du har rengjort skrivehodet, skriver du ut en kvalitetsrapport. Undersøk
kvalitetsrapporten for å se om utskriftsproblemet fremdeles er der.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
•"
Rengjør skrivehodet" på side 103
•"
Skrive ut og evaluere en kvalitetsrapport" på side 105
Årsak: Skrivehodet måtte rengjøres.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 6: Kontakt HPs kundestøtte
Løsning: Kontakt HPs kundestøtte for service.
Gå til:
www.hp.com/support.
Hvis du blir bedt om det, velger du ditt land/din region, og klikker deretter på Kontakt
HP hvis du vil ha informasjon om hvordan du kontakter teknisk kundestøtte.
Årsak: Det oppstod et problem med skrivehodet.
Utskriften har et forvrengt vannrett bånd nederst på en utskrift uten kantlinjer
Prøv følgende løsninger hvis utskrifter uten kantlinje har et uklart bånd eller stripe nederst
på siden.
Kapittel 14
132 Problemløsing
Problemløsing