User manual

Hvis tilkoblingene er festet skikkelig og ikke noe er skrevet ut flere minutter etter at
du har sendt en utskriftsjobb til produktet, kontrollerer du statusen til produktet. I
HP Photosmart-programvaren klikker du på Innstillinger og deretter på Status.
Årsak: Datamaskinen kommuniserer ikke med produktet.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 10: Tilbakestill produktet
Løsning: Slå av produktet og koble fra strømledningen. Koble strømledningen til
igjen og trykk deretter på På-knappen for å slå på produktet.
Årsak: Det oppstod en feil i produktet.
Produktet skriver ut uforståelige tegn
Prøv følgende løsninger for å løse problemet. Løsningene er oppført i rekkefølge, med
den mest sannsynlige først. Hvis den første løsningen ikke løser problemet, fortsetter du
med de gjenværende løsningene til problemet er løst.
•
Løsning 1: Tilbakestill produktet
•
Løsning 2: Skriv ut en tidligere lagret versjon av dokumentet
Løsning 1: Tilbakestill produktet
Løsning: Slå av produktet og datamaskinen i 60 sekunder. Slå deretter begge på
igjen og forsøk å skrive ut på nytt.
Årsak: Det var ikke noe ledig minne i produktet.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 2: Skriv ut en tidligere lagret versjon av dokumentet
Løsning: Prøv å skrive ut et annet dokument fra samme program. Hvis dette virker,
kan du forsøke å skrive ut en tidligere versjon av dokumentet, som ikke er skadet.
Problemløsing for utskrift 149
Problemløsing