User manual

Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 2: Kontakt HPs kundestøtte
Løsning: Kontakt HPs kundestøtte for service.
Gå til:
www.hp.com/support.
Hvis du blir bedt om det, velger du ditt land/din region, og klikker deretter på Kontakt
HP hvis du vil ha informasjon om hvordan du kontakter teknisk kundestøtte.
Årsak: Det oppstod et problem med produktet.
Uoverensstemmelse med fastvarerevisjon
Løsning: Kontakt HPs kundestøtte for service.
Gå til:
www.hp.com/support.
Hvis du blir bedt om det, velger du ditt land/din region, og klikker deretter på Kontakt
HP hvis du vil ha informasjon om hvordan du kontakter teknisk kundestøtte.
Årsak: Revisjonsnummeret til produktets fastvare stemmer ikke med
revisjonsnummeret til programvaren.
Minnet er fullt
Løsning: Prøv å lage færre kopier om gangen.
Årsak: Dokumentet du kopierer, overskred minnet i produktet.
Mekanismefeil
Prøv følgende løsninger for å løse problemet. Løsningene er oppført i rekkefølge, med
den mest sannsynlige først. Hvis den første løsningen ikke løser problemet, fortsetter du
med de gjenværende løsningene til problemet er løst.
•
Løsning 1: Fjern det fastkjørte papiret
•
Løsning 2: Fjern gjenstander som blokkerer blekkpatronvognen
Løsning 1: Fjern det fastkjørte papiret
Løsning: Fjern det fastkjørte papiret og eventuelle papirrester i produktet.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
"
Fjerne fastkjørt papir" på side 125
Årsak: Papir hadde kjørt seg fast i produktet.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Kapittel 14
178 Problemløsing
Problemløsing