User manual

Løsning 3: Lukk blekkpatronvognens sperre
Løsning: Kontroller at sperren som sikrer skrivehodet, er ordentlig lukket. Hvis
sperrehåndtaket får stå i åpen stilling, kan det føre til utskriftsproblemer fordi
blekkpatronene ikke sitter som de skal. Sperren må være lukket for at blekkpatronene
skal kunne settes ordentlig i.
Årsak: Blekkpatronvognens sperre er ikke ordentlig lukket.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 4: Bytt ut blekkpatronen
Løsning: Bytt ut den angitte blekkpatronen.
Undersøk om blekkpatronens garanti fremdeles gjelder, eller om den er utløpt.
• Hvis garantien er utløpt, kjøper du en ny blekkpatron.
• Hvis garantien ikke er utløpt, kontakter du HPs kundestøtte for service eller
utskifting.
Gå til:
www.hp.com/support.
Velg land/region hvis du blir bedt om det, og klikk deretter på Kontakt HP for å
få informasjon om hvordan du ber om teknisk støtte.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
"
Garantiinformasjon for blekkpatron" på side 275
Årsak: De angitte blekkpatronene var ødelagt.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 5: Kontakt HPs kundestøtte
Løsning: Kontakt HPs kundestøtte for service.
Gå til:
www.hp.com/support.
Hvis du blir bedt om det, velger du ditt land/din region, og klikker deretter på Kontakt
HP hvis du vil ha informasjon om hvordan du kontakter teknisk kundestøtte.
Årsak: Det var et problem med produktet.
Feil 245
Problemløsing