user's guidance

• 解決方案 3：選取正確的印表機
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解決方案 4：檢查印表機驅動程式的狀態
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解決方案 5：等到產品完成目前的作業
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解決方案 6：移除佇列中所有取消的列印工作
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解決方案 7：清除卡紙
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解決方案 8：確定列印滑動架可以自由移動
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解決方案 9：檢查產品與電腦的連線
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解決方案 10：重設產品
解決方案 1：開啟產品
解決方案: 查看產品上的開啟燈號。如果該燈號沒有亮起，則表示產品已關
閉。確定產品電源線已牢固連接並插到電源插座上。按下開啟按鈕開啟產品。
原因: 印表機已關閉電源。
如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方法。
解決方案 2：將紙張放入進紙匣
解決方案: 將紙張放入進紙匣。
如需詳細資訊，請參閱：
位於第 33 页的「
放入紙張」
原因: 印表機缺紙。
如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方法。
解決方案 3：選取正確的印表機
解決方案: 請確定您已經在軟體應用程式中選取正確的印表機。
提示 您可以將產品設定為預設印表機，以確保您在不同的軟體應用程式
中選取「檔案」功能表中的「列印」時，系統會自動選取此印表機。
原因: 產品不是所選取的印表機。
如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方法。
解決方案 4：檢查印表機驅動程式的狀態
解決方案: 印表機驅動程式狀態可能變成離線或停止列印。
檢查印表機驅動程式狀態
▲ 在 HP 解決方案中心中，按一下「狀態」標籤。
原因: 印表機驅動程式的狀態已經改變。
第 14 章
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疑難排解
疑難排解