user's guidance

c.
在「記事本」內輸入一些文字字元。
d.
按一下「檔案」，然後按一下「列印」。
4.
如果可以從「記事本」成功列印，但無法從軟體應用程式列印的話，請聯
絡該應用程式的製造商以尋求支援。
原因: 軟體應用程式失敗，或無法正確地與列印驅動程式通訊。
產品可能未正確安裝
請嘗試執行下列解決方法以解決該問題。解決方法按順序列出，最有可能的解決
方法列在最前面。若第一個解決方法不能解決問題，請繼續嘗試其他解決方法，
直到解決問題為止。
•
解決方案 1：重設產品
•
解決方案 2：檢查電源線和 USB 纜線
•
解決方案 3：重新啟動電腦
•
解決方案 4：解除安裝並重新安裝產品
• 解決方案 5：解除安裝並重新安裝 HP Photosmart 軟體
解決方案 1：重設產品
解決方案: 關閉印表機電源並拔下電源線以重設印表機。等候 60 秒鐘，再
插回電源線。開啟印表機電源。
原因: 產品必須重設。
如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方法。
解決方案 2：檢查電源線和 USB 纜線
解決方案: 確認已正確連接並插入電源線和 USB 纜線。同時確定產品電源
已開啟。
檢查電源
1.
確定印表機和變壓器雙方的電源線都穩固連接。將電源線插入電源插座、
突波保護器或電源延長線。
錯誤
195
疑難排解