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找不到產品
請嘗試執行下列解決方法以解決該問題。解決方法按順序列出，最有可能的解決
方法列在最前面。若第一個解決方法不能解決問題，請繼續嘗試其他解決方法，
直到解決問題為止。
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解決方案 1：重設產品
• 解決方案 2：檢查電源線和 USB 纜線
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解決方案 3：重新啟動電腦
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解決方案 4：解除安裝並重新安裝產品
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解決方案 5：解除安裝並重新安裝 HP Photosmart 軟體
解決方案 1：重設產品
解決方案: 關閉印表機電源並拔下電源線以重設印表機。等候 60 秒鐘，再
插回電源線。開啟印表機電源。
原因: 您需要重設產品。
如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方法。
解決方案 2：檢查電源線和 USB 纜線
解決方案: 確認已正確連接並插入電源線和 USB 纜線。同時確定產品電源
已開啟。
檢查電源
1.
確定印表機和變壓器雙方的電源線都穩固連接。將電源線插入電源插座、
突波保護器或電源延長線。
1
電源連接
2
電源線與變壓器
3
接地電源插座
錯誤
199
疑難排解