user's guidance

8.
重新安裝墨水匣。
9.
關閉墨水匣門，並檢查錯誤訊息是否已經消失。
10.
如果依然收到錯誤訊息，請關閉本產品電源，然後再重新開機。
原因: 電子接點需要清潔。
如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方法。
解決方案 3：關閉列印滑動架卡榫
解決方案: 確認固定列印頭的卡榫已關緊。若未鎖緊卡榫把手，可能會造成
墨水匣位置不正確並發生列印問題。卡榫必須為放下狀態，才能正確安裝墨
水匣。
原因: 列印滑動架卡榫未關妥。
如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方法。
解決方案 4：更換墨水匣
解決方案: 請更換指示的墨水匣。
檢查您的墨水匣是否仍在保固期內，未超過保固到期日。
•
若已到達保固到期日，請購買新的墨水匣。
• 若尚未到達保固到期日，請連絡 HP 支援進行維修或更換。
請造訪：
www.hp.com/support。
如果出現提示，選擇您的國家／地區，然後按一下「聯絡 HP」以取得技
術支援的資訊。
第 14 章
236
疑難排解
疑難排解