user's guidance

檢查您的墨水匣是否仍在保固期內，未超過保固到期日。
•
若已到達保固到期日，請購買新的墨水匣。
• 若尚未到達保固到期日，請連絡 HP 支援進行維修或更換。
請造訪：
www.hp.com/support。
如果出現提示，選擇您的國家／地區，然後按一下「聯絡 HP」以取得技
術支援的資訊。
如需詳細資訊，請參閱：
• 位於第 265 页的「
墨水匣保固資訊」
• 位於第 93 页的「
更換墨水匣」
• 位於第 96 页的「
清潔列印頭」
原因: 指出的墨水匣接點損壞。
如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方法。
解決方案 4：聯絡 HP 支援
解決方案: 洽詢 HP 支援的維修服務。
前往：
www.hp.com/support.
如果出現提示，選擇您的國家／地區，然後按一下「聯絡 HP」以取得技術支
援的資訊。
原因: 該墨水匣不適用於本產品。
感應器故障
請嘗試執行下列解決方法以解決該問題。解決方法按順序列出，最有可能的解決
方法列在最前面。若第一個解決方法不能解決問題，請繼續嘗試其他解決方法，
直到解決問題為止。
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解決方案 1：清潔感應器
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解決方案 2：清潔墨水匣上的感應器開口部分
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解決方案 3：聯絡 HP 支援
解決方案 1：清潔感應器
解決方案: 清潔感應器。
如果問題未解決，仍可繼續列印，但是墨水系統的行為可能會有所變更。
注意 清潔程序只需要幾分鐘。出現指示時，請確認墨水匣已重新安裝在
產品中。將墨水匣放在本產品之外超過太長時間會導致墨水匣損壞。
錯誤
261
疑難排解