User's Guide

4.
재시도를 눌러 연결을 다시 시도합니다.
5.
설치를 계속하고 메시지가 표시되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.
원인: 제품과 컴퓨터 사이의 USB 연결에 실패했습니다.
알 수 없는 오류가 발생했다는 메시지가 나옵니다.
해결책: 소프트웨어를 완전히 제거한 후 다시 설치합니다.
소프트웨어를 제거하고 제품을 재설정하려면
1.
제품을 분리하고 재설정합니다.
제품을 분리하고 재설정하려면
a. 제품이 켜져 있는지 확인합니다.
b. 켜짐 버튼을 눌러 제품을 끕니다.
c. 제품 뒤쪽에서 전원 코드를 분리합니다.
d. 제품 뒷면의 전원 코드를 다시 연결합니다.
e. 켜짐 버튼을 눌러 제품을 켭니다.
2.
소프트웨어를 완전히 제거합니다.
참고 소프트웨어를 다시 설치하기 전에 컴퓨터에서 이를 완전히 제
거할 수 있도록 제거 절차를 주의 깊게 따르는 것이 중요합니다.
소프트웨어를 완전히 제거하려면
a.Windows 작업 표시줄에서 시작, 설정, 제어판을 차례로 누릅니다(또
는 제어판만 누름).
b. 프로그램 추가/제거를 두 번 누릅니다(또는 프로그램 설치 제거를 누
름).
c. HP Photosmart 소프트웨어와 연관된 항목을 모두 제거합니다.
제 14 장
124
문제 해결
문제 해결