User's Guide

이 해결책으로 문제를 해결하지 못하면 다음 해결책을 시도해 보십시오.
해결책 4: 프린터 드라이버 상태를 확인합니다.
해결책: 프린터 드라이버 상태가 오프라인 또는 인쇄 정지로 변경됩니다.
프린터 드라이버 상태를 확인하기 위해
▲
HP 솔루션 센터에서 상태 탭을 누르십시오.
원인: 프린터 드라이브의 상태가 변경되었습니다.
이 해결책으로 문제를 해결하지 못하면 다음 해결책을 시도해 보십시오.
해결책 5: 제품이 현재 작동을 완료할 때까지 기다립니다.
해결책: 제품이 복사 또는 스캔 등의 다른 작업을 수행하고 있는 중이면 제
품에서 현재 작업을 완료할 때까지 인쇄 작업이 지연됩니다.
일부 문서는 인쇄하는 데 시간이 오래 걸리는 경우도 있습니다. 인쇄 작업을
제품으로 보낸 후 몇 분이 지나도 인쇄가 되지 않으면 제품 디스플레이에 메
시지가 표시되어 있는지 확인하십시오.
원인: 제품이 다른 작업을 수행 중이었습니다.
이 해결책으로 문제를 해결하지 못하면 다음 해결책을 시도해 보십시오.
해결책 6: 취소된 인쇄 작업을 대기열에서 모두 제거합니다.
해결책: 취소된 후에도 인쇄 작업이 대기열에 남아 있습니다. 취소된 인쇄
작업이 대기열을 막고 있어 다음 인쇄 작업이 실행되지 않습니다.
컴퓨터에서 프린터 폴더를 열어 인쇄 대기열에 남아있는 취소된 작업을 확
인합니다. 대기열에서 작업을 취소합니다. 인쇄 작업이 대기열에 남아있는
경우 다음 중 하나 또는 모두를 시도합니다.
•
제품에서 USB 케이블을 분리하고 컴퓨터를 다시 시작한 다음 제품에
USB 케이블을 다시 연결합니다.
•
제품을 종료하고 컴퓨터를 다시 시작한 다음 제품을 다시 시작합니다.
원인: 삭제된 인쇄 작업이 대기열에 있었습니다.
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해결책 7: 용지 걸림을 제거합니다.
해결책: 용지 걸림을 제거하십시오.
자세한 내용은 다음을 참조하십시오.
129 페이지의
용지 걸림 제거
원인: 제품에 용지가 걸렸습니다.
제 14 장
152
문제 해결
문제 해결