User's Guide

원인: 컴퓨터가 켜져 있지 않았습니다.
이 해결책으로 문제를 해결하지 못하면 다음 해결책을 시도해 보십시오.
해결책 2: 제품과 컴퓨터의 연결을 확인합니다.
해결책: 제품과 컴퓨터의 연결을 확인합니다. USB 케이블이 제품 뒷면의
USB 포트에 제대로 꽂혀 있는지 확인합니다. USB 케이블의 다른 쪽 끝이 컴
퓨터의 USB 포트에 꽂혀 있는지 확인합니다. 케이블이 제대로 연결되었으
면 제품을 껐다가 다시 켭니다. 제품이 Bluetooth 연결을 통해 컴퓨터에 연
결된 경우에는 연결 상태가 활성화되었으며 제품이 켜져 있는지 확인하십시
오.
자세한 내용은 시작 안내서를 참조하십시오.
원인: 제품이 컴퓨터에 연결되어 있지 않았습니다.
이 해결책으로 문제를 해결하지 못하면 다음 해결책을 시도해 보십시오.
해결책 3: HP Photosmart 소프트웨어를 설치합니다.
해결책: HP Photosmart 설치 CD 를 삽입하고 소프트웨어를 설치하십시오.
자세한 내용은 시작 안내서를 참조하십시오.
원인: HP Photosmart 소프트웨어가 설치되어 있지 않을 수 있습니다.
이 해결책으로 문제를 해결하지 못하면 다음 해결책을 시도해 보십시오.
해결책 4: HP Photosmart 소프트웨어를 시작합니다.
해결책: 제품과 함께 설치한 소프트웨어를 시작하여 스캔을 다시 시도하십
시오.
원인: HP Photosmart 소프트웨어가 설치되어 있지만 실행되고 있지 않았
습니다.
컴퓨터 메모리 부족으로 인해 스캔이 안 됨
해결책: 사용 중이 아닌 프로그램은 모두 닫으십시오. 여기에는 화면 보호
기와 바이러스 검사 프로그램과 같이 백그라운드로 실행되는 프로그램이 포
함됩니다. 바이러스 검사 프로그램을 해제할 경우에는 스캔이 끝난 후 반드
시 다시 설정해야 합니다.
그래도 해결되지 않는 경우 컴퓨터를 다시 시작해 보십시오. 일부 프로그램
은 닫을 때 메모리를 해제하지 않습니다. 그럴 경우 컴퓨터를 다시 시작하면
메모리가 지워집니다.
제 14 장
168
문제 해결
문제 해결