User's Guide

원인: 제품 소프트웨어를 설치한 다음에는 컴퓨터를 다시 시작해야 했을
수 있습니다. 컴퓨터에 다른 문제가 있었을 수도 있습니다.
이 해결책으로 문제를 해결하지 못하면 다음 해결책을 시도해 보십시오.
해결책 4: 제품을 제거하고 재설치합니다.
해결책: 프린터 및 팩스 제어판에서 제품을 제거한 후 다시 설치합니다.
제품을 제거하고 다시 설치하려면
1.
제품과 컴퓨터의 USB 케이블 연결을 분리합니다.
2.
Windows 작업 표시줄에서 시작을 누르고 프린터 및 팩스를 누릅니다.
3.
마우스 오른쪽 버튼으로 제품을 누르고 삭제를 선택합니다.
4.
몇 초 동안 기다린 후 USB 케이블로 컴퓨터에 제품을 다시 연결합니다.
5.
화면에 나타나는 지시에 따라 제품을 다시 설치합니다.
원인: 제품을 처음 설치할 때 문제가 있었을 수 있습니다.
이 해결책으로 문제를 해결하지 못하면 다음 해결책을 시도해 보십시오.
해결책 5: HP Photosmart 소프트웨어를 제거하고 재설치합니다.
해결책: 컴퓨터에서 전체 HP Photosmart 소프트웨어를 제거한 다음 제품
과 함께 제공된 CD 를 사용하여 재설치합니다.
소프트웨어를 제거하고 다시 설치하려면
1.
Windows 작업 표시줄에서 시작, 설정, 제어판을 차례로 누릅니다.
2.
프로그램 추가/제거를 두 번 누릅니다.
3.
HP 스캔 소프트웨어와 관련된 모든 항목을 삭제합니다.
프로그램 추가/제거 목록에서 일부 프로그램을 제거하고 나면 다시 시작
하라는 메시지가 컴퓨터에 나타납니다.
4.
나중에 다시 시작하려면 여기를 누르십시오를 선택합니다.
5.
컴퓨터에서 제품을 분리한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다.
참고 컴퓨터를 다시 시작하기 전에 제품의 연결을 끊어야 합니다. 소
프트웨어 재설치가 완료될 때까지 제품을 컴퓨터에 연결하지 마십시
오.
6.
컴퓨터의 CD-ROM 드라이브에 HP Photosmart CD-ROM 을 넣은 다음 설
치 프로그램을 시작합니다.
참고 설치 프로그램이 나타나지 않으면 CD-ROM 드라이브에서
setup.exe 파일을 찾아 두 번 누릅니다.
7.
화면 지침 및 제품과 함께 제공된 시작 안내서의 지침을 따릅니다.
8.
스캐너 문제가 아직도 해결되지 않은 경우에는 프로그램 추가/제거 목록
에서 다음 추가 응용프로그램을 제거합니다(목록에 있는 경우).
오류
217
문제 해결