User's Guide

주의 HP 또는 Compaq 에서 제조한 컴퓨터의 경우 아래 나열되지 않
은 응용프로그램은 제거하지 마십시오.
•
HP Imaging 장치 기능
•
HP 문서 뷰어
• HP Photosmart Essential
• HP Image Zone
•
HP 사진 및 이미징 갤러리
•
HP Photosmart, Officejet, Deskjet(제품 이름 및 소프트웨어 버전 번
호 포함)
•
HP 소프트웨어 업데이트
•
웹으로 HP 공유
•
HP 솔루션 센터
•HP Director
• HP Memories Disk Greeting Card Creator 32
원인: HP Photosmart 소프트웨어를 처음 설치할 때 문제가 있었을 수 있습
니다.
제품이 가능한 스캔 대상을 찾지 못했습니다.
다음 해결책에 따라 문제를 해결해 보십시오. 해결책은 가능성이 가장 높은 것
부터 순서대로 정렬되어 있습니다. 첫 번째 해결책으로 문제를 해결하지 못하
면 문제를 해결할 때까지 남은 해결책을 계속 시도해 보십시오.
•
해결책 1: 컴퓨터 다시 시작
•
해결책 2: HP Photosmart 소프트웨어를 제거하고 재설치합니다.
해결책 1: 컴퓨터 다시 시작
해결책: 컴퓨터를 재부팅합니다.
원인: 제품 소프트웨어를 설치한 다음에는 컴퓨터를 다시 시작해야 했을
수 있습니다. 컴퓨터에 다른 문제가 있었을 수도 있습니다.
이 해결책으로 문제를 해결하지 못하면 다음 해결책을 시도해 보십시오.
해결책 2: HP Photosmart 소프트웨어를 제거하고 재설치합니다.
해결책: 컴퓨터에서 전체 HP Photosmart 소프트웨어를 제거한 다음 제품
과 함께 제공된 CD 를 사용하여 재설치합니다.
소프트웨어를 제거하고 다시 설치하려면
1.
Windows 작업 표시줄에서 시작, 설정, 제어판을 차례로 누릅니다.
2.
프로그램 추가/제거를 두 번 누릅니다.
제 14 장
218
문제 해결
문제 해결