User's Guide

3.
HP 스캔 소프트웨어와 관련된 모든 항목을 삭제합니다.
프로그램 추가/제거 목록에서 일부 프로그램을 제거하고 나면 다시 시작
하라는 메시지가 컴퓨터에 나타납니다.
4.
나중에 다시 시작하려면 여기를 누르십시오를 선택합니다.
5.
컴퓨터에서 제품을 분리한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다.
참고 컴퓨터를 다시 시작하기 전에 제품의 연결을 끊어야 합니다. 소
프트웨어 재설치가 완료될 때까지 제품을 컴퓨터에 연결하지 마십시
오.
6.
컴퓨터의 CD-ROM 드라이브에 HP Photosmart CD-ROM 을 넣은 다음 설
치 프로그램을 시작합니다.
참고 설치 프로그램이 나타나지 않으면 CD-ROM 드라이브에서
setup.exe 파일을 찾아 두 번 누릅니다.
7.
화면 지침 및 제품과 함께 제공된 시작 안내서의 지침을 따릅니다.
8.
스캐너 문제가 아직도 해결되지 않은 경우에는 프로그램 추가/제거 목록
에서 다음 추가 응용프로그램을 제거합니다(목록에 있는 경우).
주의 HP 또는 Compaq 에서 제조한 컴퓨터의 경우 아래 나열되지 않
은 응용프로그램은 제거하지 마십시오.
•
HP Imaging 장치 기능
•
HP 문서 뷰어
• HP Photosmart Essential
• HP Image Zone
•
HP 사진 및 이미징 갤러리
•
HP Photosmart, Officejet, Deskjet(제품 이름 및 소프트웨어 버전 번
호 포함)
•
HP 소프트웨어 업데이트
•
웹으로 HP 공유
•
HP 솔루션 센터
•HP Director
• HP Memories Disk Greeting Card Creator 32
원인: HP Photosmart 소프트웨어를 처음 설치할 때 문제가 있었을 수 있습
니다.
이 해결책으로 문제를 해결하지 못하면 다음 해결책을 시도해 보십시오.
해결책 6: HP 지원 센터에 서비스를 요청하십시오.
해결책: 이전 해결책에 나온 단계를 모두 완료했지만 여전히 문제가 있는
경우에는 HP 고객 지원에 수리를 요청하십시오.
웹사이트 가기:
www.hp.com/support.
제 14 장
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문제 해결
문제 해결