User's Guide

Jeśli to nie rozwiązuje problemu, przejdź do następnego rozwiązania.
Rozwiązanie 5: Usuń i zainstaluj ponownie oprogramowanie HP Photosmart
Rozwiązanie: Odinstaluj całkowicie oprogramowanie HP Photosmart z komputera
i zainstaluj je ponownie za pomocą płyty CD dostarczonej wraz z urządzeniem.
Deinstalacja i ponowna instalacja oprogramowania urządzenia
1. Na pasku zadań systemu Windows kliknij opcjeStart, Ustawienia, Panel
sterowania.
2. Kliknij dwukrotnie Add/Remove Programs (Dodaj/Usuń programy).
3. Usuń wszystkie elementy związane z oprogramowaniem HP do skanowania.
W komputerze pojawi się informacja o konieczności ponownego uruchomienia
po usunięciu niektórych programów z listy Add/Remove Programs (Dodaj/Usuń
programy).
4. Wybierz opcję Click here to restart later (Uruchom ponownie później).
5. Odłącz urządzenie od komputera i wtedy uruchom komputer ponownie.
Uwaga Należy pamiętać o odłączeniu urządzenia przed ponownym
uruchomieniem komputera. Nie należy podłączać urządzenia do komputera
przed zakończeniem ponownej instalacji oprogramowania.
6. Włóż dysk CD urządzenia HP Photosmart do napędu CD-ROM komputera i
uruchom program Setup.
Uwaga Jeśli nie pojawi się Instalator, znajdź i kliknij dwukrotnie plik
setup.exe znajdujący się na płycie CD-ROM.
7. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i znajdującymi się w
przewodniku Szybki start dostarczonym z urządzeniem.
8. Jeśli wciąż występują problemy ze skanowaniem, usuń poniższe dodatkowe
aplikacje z listy Dodaj/Usuń programy, jeśli są na niej widoczne
Przestroga Jeśli komputer został wyprodukowany przez firmy HP lub
Compaq, nie usuwaj żadnych aplikacji poza wymienionymi.
• Funkcje urządzenia HP Imaging
•Przeglądarka dokumentów HP
• HP Photosmart Essential
• HP Image Zone
• HP Photo and Imaging — Galeria
• HP Photosmart, Officejet, Deskjet, (z nazwą produktu i numerem wersji
oprogramowania)
• Aktualizacja oprogramowania HP
• HP Share to web
• Centrum obsługi HP
• Nawigator HP
• HP Memories Disk Greeting Card Creator 32
Błędy 217
Rozwiązywanie problemów