User's Guide

Przyczyna: Mógł wystąpić problem podczas pierwotnej instalacji oprogramowania
HP Photosmart.
Urządzenie nie odnalazło dostępnych miejsc docelowych do skanowania
Wypróbuj poniższe rozwiązania by rozwiązać problem. Rozwiązania są ustawione od
najbardziej prawdopodobnego. Jeśli pierwsze z rozwiązań nie pomaga, przechodź do
kolejnych do czasu rozwiązania problemu.
•
Rozwiązanie 1: Uruchom ponownie komputer
•
Rozwiązanie 2: Usuń i zainstaluj ponownie oprogramowanie HP Photosmart
Rozwiązanie 1: Uruchom ponownie komputer
Rozwiązanie: Uruchom ponownie komputer.
Przyczyna: Możliwe, że komputer nie został ponownie uruchomiony po instalacji
oprogramowania urządzenia. Mógł też wystąpić inny problem z komputerem.
Jeśli to nie rozwiązuje problemu, przejdź do następnego rozwiązania.
Rozwiązanie 2: Usuń i zainstaluj ponownie oprogramowanie HP Photosmart
Rozwiązanie: Odinstaluj całkowicie oprogramowanie HP Photosmart z komputera
i zainstaluj je ponownie za pomocą płyty CD dostarczonej wraz z urządzeniem.
Deinstalacja i ponowna instalacja oprogramowania urządzenia
1. Na pasku zadań systemu Windows kliknij opcjeStart, Ustawienia, Panel
sterowania.
2. Kliknij dwukrotnie Add/Remove Programs (Dodaj/Usuń programy).
3. Usuń wszystkie elementy związane z oprogramowaniem HP do skanowania.
W komputerze pojawi się informacja o konieczności ponownego uruchomienia
po usunięciu niektórych programów z listy Add/Remove Programs (Dodaj/Usuń
programy).
4. Wybierz opcję Click here to restart later (Uruchom ponownie później).
5. Odłącz urządzenie od komputera i wtedy uruchom komputer ponownie.
Uwaga Należy pamiętać o odłączeniu urządzenia przed ponownym
uruchomieniem komputera. Nie należy podłączać urządzenia do komputera
przed zakończeniem ponownej instalacji oprogramowania.
6. Włóż dysk CD urządzenia HP Photosmart do napędu CD-ROM komputera i
uruchom program Setup.
Uwaga Jeśli nie pojawi się Instalator, znajdź i kliknij dwukrotnie plik
setup.exe znajdujący się na płycie CD-ROM.
7. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i znajdującymi się w
przewodniku Szybki start dostarczonym z urządzeniem.
8. Jeśli wciąż występują problemy ze skanowaniem, usuń poniższe dodatkowe
aplikacje z listy Dodaj/Usuń programy, jeśli są na niej widoczne
Rozdział 14
218 Rozwiązywanie problemów
Rozwiązywanie problemów