User's Guide

7. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i znajdującymi się w
przewodniku Szybki start dostarczonym z urządzeniem.
8. Jeśli wciąż występują problemy ze skanowaniem, usuń poniższe dodatkowe
aplikacje z listy Dodaj/Usuń programy, jeśli są na niej widoczne
Przestroga Jeśli komputer został wyprodukowany przez firmy HP lub
Compaq, nie usuwaj żadnych aplikacji poza wymienionymi.
• Funkcje urządzenia HP Imaging
•Przeglądarka dokumentów HP
• HP Photosmart Essential
• HP Image Zone
• HP Photo and Imaging — Galeria
• HP Photosmart, Officejet, Deskjet, (z nazwą produktu i numerem wersji
oprogramowania)
• Aktualizacja oprogramowania HP
• HP Share to web
• Centrum obsługi HP
• Nawigator HP
• HP Memories Disk Greeting Card Creator 32
Przyczyna: Mógł wystąpić problem podczas pierwotnej instalacji oprogramowania
HP Photosmart.
Wystąpił błąd w trakcie komunikacji z urządzeniem
Wypróbuj poniższe rozwiązania by rozwiązać problem. Rozwiązania są ustawione od
najbardziej prawdopodobnego. Jeśli pierwsze z rozwiązań nie pomaga, przechodź do
kolejnych do czasu rozwiązania problemu.
•
Rozwiązanie 1: Zresetuj urządzenie
•
Rozwiązanie 2: Sprawdź przewód zasilający i kabel USB.
•
Rozwiązanie 3: Uruchom ponownie komputer
•
Rozwiązanie 4: Usuń i ponownie zainstaluj urządzenie
•
Rozwiązanie 5: Usuń i zainstaluj ponownie oprogramowanie HP Photosmart
•
Rozwiązanie 6: Skontaktuj się z pomocą techniczną HP, by usunąć problem.
Rozwiązanie 1: Zresetuj urządzenie
Rozwiązanie: Wyłącz urządzenie i zresetuj je przez odłączenie przewodu
zasilania. Odczekaj 60 sekund, a następnie podłącz przewód zasilający. Włącz
urządzenie.
Przyczyna: Wymagane było ponowne uruchomienie urządzenia.
Jeśli to nie rozwiązuje problemu, przejdź do następnego rozwiązania.
Rozdział 14
220 Rozwiązywanie problemów
Rozwiązywanie problemów