User's guide
Limpieza del cristal...........................................................................................................114
Limpieza del respaldo de la tapa......................................................................................115
Limpieza del exterior........................................................................................................116
Apague el HP All-in-One........................................................................................................116
13 Buscar consumibles de tinta...............................................................................................117
14 Solución de problemas
Visualización del archivo Léame............................................................................................119
Solución de problemas de instalación....................................................................................119
El producto no se enciende..............................................................................................120
Tras configurar el producto, no imprime...........................................................................122
Desinstalación y reinstalación del software......................................................................128
Atasco de papel......................................................................................................................129
Información sobre papeles...............................................................................................131
Solución de problemas con la calidad de impresión..............................................................131
Colores incorrectos, imprecisos o que se derraman........................................................132
La tinta no llena completamente el texto o los gráficos....................................................135
La impresión presenta una banda de distorsión horizontal cerca de la parte inferior de
una impresión sin bordes.................................................................................................138
La impresión presenta rayas o líneas horizontales..........................................................139
Las copias impresas están tenues o tienen unos colores desvaídos...............................141
La impresión es borrosa...................................................................................................142
La impresión presenta inclinación....................................................................................144
La tinta se derrama en la parte posterior del papel..........................................................145
El papel no se introduce correctamente en la bandeja de entrada..................................146
Los bordes del texto son desiguales................................................................................148
El producto imprime lentamente.......................................................................................149
Solución de problemas de impresión.....................................................................................150
Los sobres se imprimen de forma incorrecta...................................................................151
El producto no responde..................................................................................................152
El producto imprime caracteres sin sentido......................................................................155
No ocurre nada cuando intento imprimir..........................................................................156
Los márgenes no se imprimen según lo esperado...........................................................159
El texto o los gráficos están cortados en el borde de la página.......................................160
Ha salido una página en blanco al imprimir......................................................................162
Solución de problemas de la tarjeta de memoria...................................................................163
La luz de atención parpadea en color ámbar al insertar la tarjeta de memoria o el
dispositivo de almacenamiento........................................................................................164
El producto no lee la tarjeta de memoria..........................................................................164
Las fotografías de la tarjeta de memoria no se transfieren a mi equipo...........................166
No se imprimen las fotografías de una cámara digital con PictBridge conectada............167
Solución de problemas de escaneo.......................................................................................168
El escaneo falla................................................................................................................169
Falta texto o no es correcto..............................................................................................171
La función de escaneo no funciona..................................................................................172
Solución de problemas de copia............................................................................................173
No ocurre nada cuando intento copiar.............................................................................173
Ajustar a la página no funciona como se esperaba.......................................................175
La imagen se recorta cuando hago una copia sin bordes................................................176
Una copia sin bordes presenta espacios blancos en los bordes......................................177
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Contenido