User's manual

4. Нажмите кнопку Повтор, чтобы повторить попытку подключения.
5. Продолжите процедуру установки и перезагрузите компьютер при
появлении соответствующего запроса.
Причина: Неполадки USB-соединения между устройством и компьютером.
Отображается сообщение о том, что произошла неизвестная ошибка
Решение: Полностью удалите программное обеспечение, а затем установите
снова.
Удаление программного обеспечения и перезапуск устройства
1. Отключите и перезагрузите устройство.
Отключение и перезагрузка устройства
а. Убедитесь, что устройство включено.
б. Нажмите кнопку Вкл для выключения устройства.
в. Отсоедините кабель питания от разъема сзади устройства.
г.
Снова подсоедините кабель питания к разъему сзади устройства.
д. Нажмите кнопку Вкл, чтобы включить устройство.
2. Полностью удалите программное обеспечение.
Примечание. Важно строго следовать процедуре по удалению
программного обеспечения, чтобы полностью удалить программное
обеспечение с компьютера перед его повторной установкой.
Полное удаление программного обеспечения
а. На панели задач Windows щелкните Пуск, выберите Настройка,
Панель управления (или сразу Панель управления).
б. Дважды щелкните Установка и удаление программ (или щелкните
Удалить программу).
в. Удалите все элементы, относящиеся к программному обеспечению
HP Photosmart.
Глава 14
128 Устранение неполадок
Устранение неполадок