User's manual

Решение 3. Убедитесь, что запущен контроль обработки цифровых
изображений
Решение: Убедитесь, что запущена программа Контроль обработки
цифровых изображений.
Проверка запуска программы Контроль цифровой обработки
изображений
1. На панели задач найдите значок Контроль цифровой обработки
изображений (в правом нижнем углу экрана рядом с часами).
2. Если отсутствует значок Контроль цифровой обработки изображений,
перезагрузите компьютер.
3. После перезагрузки
компьютера повторите сканирование.
Причина: Программа Контроль обработки цифровых изображений не
была запущена.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 4. Проверьте состояние устройства с помощью программы Центр
решений HP
Решение: Проверьте состояние устройства с помощью программы Центр
решений HP.
Проверка состояние устройства
1. На панели задач Windows щелкните Пуск, Программы или Все
программы, HP, Центр решений HP.
2. Убедитесь, что устройство отображается в области Выберите
устройство или выбрана соответствующая вкладка.
3. Щелкните Состояние.
Если устройство работает правильно,
появится сообщение о готовности
устройства.
4. Если появилось сообщение об ошибке Отключено, проверьте наличие
другого экземпляра данного устройства или другой вкладки с номером
копии, например HP Photosmart C5300 All-in-One series 2.
5. Выберите второй экземпляр устройства и повторите шаги 2-4.
6. Повторите сканирование.
Причина: Возможно, к программе Центр решений HP были подключены два
экземпляра устройства.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Глава 14
198 Устранение неполадок
Устранение неполадок