User's manual

Решение 12. Удалите и затем снова установите программное обеспечение
Решение: Полностью удалите программное обеспечение, а затем установите
снова.
Удаление программного обеспечения и перезапуск устройства
1. Отключите и перезагрузите устройство.
Отключение и перезагрузка устройства
а. Убедитесь, что устройство включено.
б. Нажмите кнопку Вкл для выключения устройства.
в. Отсоедините кабель питания от разъема сзади устройства.
г.
Снова подсоедините кабель питания к разъему сзади устройства.
д. Нажмите кнопку Вкл, чтобы включить устройство.
2. Полностью удалите программное обеспечение.
Примечание. Важно строго следовать процедуре по удалению
программного обеспечения, чтобы полностью удалить программное
обеспечение с компьютера перед его повторной установкой.
Полное удаление программного обеспечения
а. На панели задач Windows щелкните Пуск, выберите Настройка,
Панель управления (или сразу Панель управления).
б. Дважды щелкните Установка и удаление программ (или щелкните
Удалить программу).
в. Удалите все элементы, относящиеся к программному обеспечению
HP Photosmart.
Внимание Если компьютер изготовлен HP или Compaq, не
удаляйте любые другие приложения, кроме указанных ниже.
• Функции устройств HP для обработки изображений
• Программа просмотра документов HP
• HP Photosmart Essential
• HP Image Zone
• Галерея для обработки фотографий и изображений HP
• HP Photosmart, Officejet, Deskjet (с именем продукта и номером
версии программного обеспечения)
• Обновление программ HP
• HP Share to Web
• Центр решений HP
• Директор HP
• HP Memories Disk Greeting Card Creator 32
Глава 14
208 Устранение неполадок
Устранение неполадок