User's manual

Проверьте, действует ли для картриджа гарантия.
• Если срок действия гарантии истек, приобретите новый картридж.
• Если срок действия гарантии не истек, обратитесь в службу технической
поддержки HP для обслуживания или замены.
См. информацию по адресу:
www.hp.com/support.
При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с
HP для получения информации об обращении в службу технической
поддержки.
Подробнее см:
•"
Информация о гарантии на картриджи" на стр. 293
•"
Замена картриджей" на стр. 106
•"
Очистка печатающей головки" на стр. 109
Причина: Неисправны контакты указанного картриджа.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 4. Обратитесь в службу поддержки HP
Решение: Обратитесь в службу технической поддержки HP.
См. информацию по адресу:
www.hp.com/support.
При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP для
получения информации об обращении в службу технической поддержки.
Причина: Картриджи не предназначены для использования с данным
устройством.
Сбой датчика
Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решения
приведены в порядке убывания вероятности. Если первое решение не помогло
устранить проблему, используйте оставшиеся решения до устранения проблемы.
•
Решение 1. Очистите датчик
•
Решение 2. Очистите окна датчиков на картриджах
•
Решение 3. Обратитесь в службу поддержки HP
Решение 1. Очистите датчик
Решение: Очистите датчик.
Если проблема остается, печать можно продолжить, но поведение системы
струйной печати может измениться.
Внимание Процедура очистки занимает всего несколько минут.
Убедитесь, что картриджи вновь установлены в устройстве. Если они будут
находится вне устройства в течение продолжительного времени, то это
может привести к повреждению картриджей.
Глава 14
288 Устранение неполадок
Устранение неполадок