Basic Guide

HP All-in-One tidak dapat dihidupkan
Penyebab: HP All-in-One tidak terhubung dengan benar ke catu daya.
Solusi
• Pastikan kabel listrik tersambung erat ke HP All-in-One dan adaptor listrik. Hubungkan kabel
listrik ke stopkontak, pengaman arus, atau perpanjangan kabel.
1 Sambungan listrik
2 Kabel listrik dan adaptor
3 Stopkontak
• Jika Anda menggunakan perpanjangan kabel, pastikan perpanjangan kabel telah
dinyalakan. Atau, coba hubungkan HP All-in-One secara langsung ke stopkontak.
• Periksa aliran arus dari stopkontak. Hubungkan perangkat yang Anda ketahui berfungsi
dengan baik ke stopkontak tadi, dan periksa apakah perangkat dapat dihidupkan. Jika tidak,
mungkin ada masalah dengan stopkontak.
• Jika Anda menghubungkan HP All-in-One ke saklar, pastikan saklar tersebut hidup. Jika
telah dihidupkan namun tetap tidak dapat berfungsi, mungkin ada masalah dengan
stopkontak.
Penyebab: Anda terlalu cepat menekan tombol Hidup.
Solusi: HP All-in-One kemungkinan tidak dapat memberikan tanggapan jika Anda menekan
tombol Hidup terlalu cepat. Tekan sekali tombol Hidup. Diperlukan waktu beberapa menit
sebelum HP All-in-One menyala. Jika Anda menekan tombol Hidup sekali lagi secara berurutan,
akan mematikan perangkat.
Perhatian Jika HP All-in-One masih tidak menyala, printer mungkin mengalami kegagalan
mekanis. Cabut HP All-in-One dari stopkontak dan hubungi HP. Kunjungi:
www.hp.com/
support. Jika diminta, pilih negara/wilayah Anda, lalu klik Contact HP (Kontak HP) untuk
mendapatkan informasi mengenai menghubungi bantuan teknis.
Saya menghubungkan kabel USB, tetapi menemukan masalah untuk
menggunakan HP All-in-One dengan komputer saya
Penyebab: Kabel USB telah terpasang sebelum perangkat lunak diinstal. Menghubungkan
kabel USB sebelum diminta dapat menyebabkan kesalahan.
Solusi: Anda harus terlebih dulu menginstal perangkat lunak yang menyertai HP All-in-One
sebelum menghubungkan kabel USB. Selama penginstalan, jangan hubungkan kabel USB
sampai diminta oleh petunjuk pada layar.
Setelah Anda menginstal perangkat lunak, hubungkan komputer Anda ke HP All-in-One dengan
kabel USB secara langsung. Cukup hubungkan ujung kabel USB ke bagian belakang komputer
Mengatasi masalah pemasangan perangkat keras 17
Pemecahan masalah dan dukungan