Basic Guide

• Jika Anda menghubungkan HP All-in-One menggunakan hub USB, pastikan bahwa hub
tersebut sudah dihidupkan. Jika ternyata hub sudah dihidupkan, coba hubungkan secara
langsung ke komputer Anda.
• Periksa printer atau scanner. Anda dapat memutuskan koneksi produk-produk tua dari
komputer Anda.
• Coba hubungkan kabel USB ke port USB lain pada komputer Anda. Setelah Anda
memeriksa sambungan, coba aktifkan ulang komputer Anda. Matikan HP All-in-One, lalu
nyalakan kembali.
• Jika status HP All-in-One adalah offline, matikan HP All-in-One, lalu hidupkan kembali.
Mulai pekerjaan pencetakan.
• Jika perlu, hapus lalu instal kembali perangkat lunak yang Anda instal dengan
HP All-in-One.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai memasang HP All-in-One dan menghubungkannya ke
komputer Anda, baca Panduan Pemasangan yang menyertai HP All-in-One.
Membersihkan kertas macet
Jika HP All-in-One mengalami kertas macet, periksa pintu belakang.
Untuk membersihkan kertas macet dari pintu belakang
1. Tekan tab di sebelah kiri pintu belakang untuk membuka pintu tersebut. Lepaskan pintu dengan
menariknya dari HP All-in-One.
Perhatian Mencoba untuk mengeluarkan kertas macet dari depan HP All-in-One dapat
merusak mekanisme cetak. Selalu mengakses dan mengeluarkan kertas macet melalui
pintu belakang.
2. Perlahan tarik kertas keluar dari penggulung.
Perhatian Jika kertas sobek saat Anda mengeluarkannya dari penggulung, periksa
penggulung dan roda untuk bagian sobekan kertas yang mungkin tertinggal di dalam
perangkat. Jika Anda tidak membersihkan seluruh sobekan kertas dari HP All-in-One,
kemacetan kertas dapat terulang kembali.
3. Pasang kembali pintu belakang. Perlahan dorong pintu ke depan sampai terkunci pada
tempatnya.
4. Tekan OK untuk melanjutkan pekerjaan.
Pemecahan masalah pencetakan CD/DVD
Gunakan bagian ini untuk mengatasi setiap masalah yang mungkin Anda hadapi saat mencetak di
atas permukaan CD/DVD dengan HP All-in-One.
HP All-in-One tidak mendeteksi penahan CD/DVD
Penyebab: Penahan CD/DVD mungkin belum didorong cukup jauh ke dalam baki CD/DVD.
Solusi: Dorong penahan CD/DVD maju ke dalam baki CD/DVD sampai garis-garis pada
penahan CD/DVD sejajar dengan garis putih pada baki. Ujung penahan yang memiliki tanda
panah masuk ke baki CD/DVD terlebih dulu.
Membersihkan kertas macet 19
Pemecahan masalah dan dukungan