Basic Guide

HP All-in-One tidak mendeteksi penahan CD/DVD
Penyebab: Anda memasukkan penahan CD/DVD ke dalam baki CD/DVD tanpa memuatkan
keping CD/DVD ke atas penahan.
Solusi: Lepaskan penahan CD/DVD dari baki CD/DVD. Muatkan sekeping cakram yang
dapat dicetak ke atas penahan CD/DVD dengan sisi cetak menghadap ke atas dan masukkan
kembali penahan ke dalam baki CD/DVD sampai garis-garis pada penahan sejajar dengan garis
putih pada baki.
Penyebab: Anda mungkin telah memuatkan CD/DVD secara terbalik di atas penahan.
Solusi: Lepaskan penahan CD/DVD dari baki CD/DVD. Muatkan sekeping cakram yang
dapat dicetak ke atas penahan CD/DVD dengan sisi cetak menghadap ke atas dan masukkan
kembali penahan ke dalam baki CD/DVD sampai garis-garis pada penahan sejajar dengan garis
putih pada baki.
HP All-in-One terhenti saat mencetak CD/DVD.
Penyebab: HP All-in-One menarik penahan CD/DVD melalui perangkat saat mencetak di atas
CD/DVD. Penahan mungkin menonjol sekitar 7,5 cm (3 inci) dari sisi belakang printer. Jika di
belakang HP All-in-One tidak tersedia cukup ruang, penahan akan terhenti dan pencetakan
terhenti pula.
Solusi: Pastikan bahwa di belakang HP All-in-One tersedia ruang sedikitnya 7,5 cm (3 inci).
Selain itu, pastikan bahwa slot di belakang HP All-in-One tidak terhalang.
Gambar pada cakram yang telah dicetak terpotong dan ada tinta tercecer di
penahan CD/DVD
Penyebab: Anda memuatkan keping CD/DVD ke atas penahan CD/DVD dengan tidak benar.
Solusi: Jika Anda memuatkan keping CD/DVD ukuran reguler (120 mm) ke atas penahan CD/
DVD yang akan dicetak, jangan menekuk cincin biru ke atas cakram. Cincin biru hanya
digunakan jika Anda mencetak pada keping CD/DVD ukuran kecil (80 mm).
Sebelum mencoga lagi, bersihkan penahan CD/DVD untuk membersihkan tinta dari penahan.
Ini berguna untuk menghindari kontaminasi tinta dalam perangkat, di samping melindungi
cakram, tangan, dan pakaian Anda dari noda nantinya.
Setelah penahan CD/DVD bersih dan kering, muatkan sekeping cakram baru yang dapat
dicetak pada penahan dengan sisi cetak menghadap ke atas. Biarkan cincin biru berada di
tempat aslinya, di sisi yang berlawanan dengan cakram Anda di atas penahan, seperti terlihat
di bawah ini. Masukkan kembali penahan ke dalam baki CD/DVD sampai garis-garis pada
penahan sejajar dengan garis putih pada baki dan cobalah mencetak kembali.
HP All-in-One mencetak pada bidang yang tidak dapat dicetak di atas keping
cakram
Penyebab: Desain yang Anda cetak tidak sesuai ukurannya untuk CD/DVD yang Anda
muatkan.
Solusi: Pastikan desain yang Anda cetak sesuai untuk ukuran media yang dimuatkan pada
penahan CD/DVD, termasuk diamater dalam dan luar cincin. Ubahlah setelan perangkat
lunaknya untuk menengahkan dan menyesuaikan ukuran desain dengan cakram yang Anda
Pemecahan masalah pencetakan CD/DVD 21
Pemecahan masalah dan dukungan