Basic Guide

gunakan. Bacalah dokumentasi atau bantuan online perangkat lunak yang Anda gunakan untuk
mendapat informasi tambahan.
Penyebab: Anda mungkin telah memuatkan CD/DVD secara terbalik di atas penahan.
Solusi: Jika Anda telah membakar data Anda ke dalam CD/DVD, Anda mungkin perlu
membakar lagi data tersebut ke cakram baru. Muatkan keping cakram yang baru ke atas
penahan CD/DVD dengan sisi yang dapat dicetak menghadap ke atas. Masukkan kembali
penahan ke dalam baki CD/DVD sampai garis-garis pada penahan sejajar dengan garis putih
pada baki dan cobalah mencetak kembali.
Desain tidak berada tepat di tengah cakram saya
Penyebab: Setelan desain Anda mungkin tidak benar.
Solusi: Ubahlah setelan perangkat lunak tersebut untuk menengahkan dan menyesuaikan
ukuran desain dengan cakram yang Anda gunakan. Bacalah dokumentasi atau bantuan online
perangkat lunak yang Anda gunakan untuk mendapat informasi tambahan.
Tinta pada CD/DVD tidak mengering
Penyebab: Permukaan cakram tidak sesuai untuk pencetakan.
Solusi: Pastikan bahwa keping CD/DVD yang Anda gunakan sesuai untuk pencetakan
dengan inkjet. Cakram yang dapat dicetak dengan inkjet normalnya memiliki permukaan cetak
warna putih. (Ada juga cakram yang memiliki permukaan cetak berwarna perak.)
Penyebab: Anda mungkin telah memuatkan CD/DVD secara terbalik di atas penahan.
Solusi: Jika Anda telah membakar data Anda ke dalam CD/DVD, Anda mungkin perlu
membakar lagi data tersebut ke cakram baru. Muatkan keping cakram yang baru ke atas
penahan CD/DVD dengan sisi yang dapat dicetak menghadap ke atas. Masukkan kembali
penahan ke dalam baki CD/DVD sampai garis-garis pada penahan sejajar dengan garis putih
pada baki dan cobalah mencetak kembali.
HP All-in-One melaporkan adanya kesalahan ketidakcocokan ukuran CD/DVD
Penyebab: Ukuran CD/DVD yang saat ini termuatkan pada penahan CD/DVD tidak sesuai
dengan ukuran yang Anda tetapkan ketika memulai pekerjaan pencetakan dari komputer.
Solusi: Batalkan pekerjaan pencetakan dan gantilah CD/DVD yang saat ini termuatkan pada
penahan CD/DVD dengan CD/DVD yang sama ukurannya dengan yang ditetapkan dalam
pekerjaan pencetakan, atau ubahlah setelan pencetakan dalam perangkat lunak.
Penahan CD/DVD macet dalam tempat penyimpanan
Penyebab: Anda mungkin telah memasukkan kembali penahan CD/DVD ke dalam tempat
penyimpanan dengan CD/DVD termuatkan dan cincin biru tertekuk ke atas cakram tersebut.
Solusi: Tariklah penahan CD/DVD keluar sejauh mungkin, sampai Anda merasa ada
hambatan. Kemudian masukkan benda tumpul datar (seperti pisau mentega atau obeng) ke
sudut kiri slot penyimpanan dan tekan cincin biru ke bawah. Dengan cincin biru ditekan ke
bawah, Anda seharusnya bisa menarik penahan CD/DVD keluar dari slot penyimpanan.
Mengatasi masalah kartrij cetak
Jika Anda mengalami masalah dengan pencetakan, Anda mungkin mempunyai masalah dengan
salah satu print cartridge. Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut, baca “
Mengganti kartrij cetak”
pada halaman 12 dalam panduan ini.
• Simpanlah semua kartrij cetak dalam kemasan tertutup aslinya sampai kartrij akan digunakan.
• Simpanlah kartrij cetak pada suhu kamar (15,6°- 26,6° C atau 60°-78° F).
Bab 2
22 Pemecahan masalah dan dukungan
Pemecahan masalah dan dukungan