Basic Knowledge Manual

解决方法: 对软件进行设置，令图案和光盘对齐并适合光盘尺寸。有关更多信息，请
参考所用软件的文档或联机帮助。
CD/DVD 上的墨水无法变干
原因: 光盘表面不适宜打印。
解决方法: 请确保所用 CD/DVD 适宜喷墨打印。可喷墨打印光盘通常具有白色打印
表面。（某些光盘还具有银色打印表面。）
原因: 您将 CD/DVD 以打印面朝下的方式放入了支架。
解决方法: 如果您已经在 CD/DVD 中刻录了内容，则您可能需要在新光盘中重新刻
录这些内容。令新光盘的打印面朝上，将光盘放入 CD/DVD 支架。将支架重新插入
CD/DVD 托盘，直到支架上的线与托盘上的白线对齐，然后重新尝试打印。
HP All-in-One 报告出 CD/DVD 尺寸不匹配的错误
原因: 当您从计算机启动打印作业时，当前放入 CD/DVD 支架的 CD/DVD 尺寸同所
指定的尺寸不匹配。
解决方法: 取消打印作业，用具有和打印作业中所指定尺寸相同的 CD/DVD 替换当
前放入 CD/DVD 支架的 CD/DVD，或者在软件中更改打印设置。
CD/DVD 支架卡卡在了存放区
原因: 您可能将 CD/DVD 支架连同光盘一起插回了存放区，且将蓝色环覆盖在了光
盘上。
解决方法: 将 CD/DVD 支架尽可能往外拉，直至感到阻力。然后用不锋利的扁平物
体（如黄油刀或改锥）插入存放区插槽的左角，将蓝色环向下按。在按下蓝色环后，
您便可以将 CD/DVD 支架拉出存放区插槽。
墨盒疑难排解
如果出现打印问题，则其中的某一墨盒可能有问题。有关更多信息，请参阅本手册中
位于第 14 页的“
更换墨盒”。
•
将所有墨盒都保存在原密封包装盒中，直到用时再取出。
•
将墨盒保存在室内温度为 15.6 至 26.6 摄氏度或 60 至 78 华氏度的房间内。
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一旦取下了墨盒上的保护胶带，就不要再重新贴上。重新贴上塑料胶带可能会损坏墨
盒。撕下塑料胶带后，应立即将墨盒放入 HP All-in-One 中。如果条件不允许，请把
它放在墨盒匣或气密的塑料容器中保存。
•
HP 建议在有可供安装的替换墨盒之前，请勿将墨盒从 HP All-in-One 中取出来。
•
从控制面板关闭 HP All-in-One，不要通过关闭电源板或拔掉 HP All-in-One 的电源线
来关闭设备。如果使用不正确的方法关闭 HP All-in-One，打印支架将无法返回正确的
位置，会导致墨盒中的墨水变干。
•
只有在必要时再打开墨盒盖。否则，墨盒将暴露在空气中，从而会缩短墨盒的使用寿
命。
注意 如果将墨盒盖长时间开着，HP All-in-One 将重新掩盖住墨盒，以防止其暴
露在空气中。
•
当发现打印质量明显下降时，请清洁墨盒。
提示 如果长时间没有使用墨盒，打印质量也可能会下降。
第 2 章
24 HP Photosmart C5200 All-in-One series
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